Karamihan ng mga Pilipinong Propesyonal, Nangunguna sa Paggamit ng AI Ayon sa Microsoft

Ayon sa isang bagong ulat mula sa Microsoft Corp., isa sa bawat apat na Pilipinong propesyonal ang itinuturing na mga pinaka-advanced na gumagamit ng artificial intelligence (AI), na lumalampas sa pandaigdigang average. Ang ulat ay inilabas noong Biyernes, at nagpapakita ng lumalawak na kasanayan sa paggamit ng AI sa bansa. Sa 2026 Microsoft Work Trend Index Annual Report, tinatayang 25% ng mga Pilipino ang nakapaloob sa kategoryang “Frontier Professionals,” na tumutukoy sa mga pinaka-advanced na gumagamit ng AI. Ang porsyentong ito ay mas mataas kumpara sa pandaigdigang average na 16%.

Ipinapakita rin ng ulat na ang mga Pilipino ay 56% na mas malamang na gumamit ng AI sa pinaka-advanced na antas kumpara sa pandaigdigang average. Ayon kay Josh Aquino, pinuno ng komunikasyon para sa Microsoft Philippines, ang pagkakaibang ito ay nagpapakita ng antas ng kasanayan sa paggamit ng AI sa bansa. Ang mga Frontier Professionals, ayon kay Aquino, ay gumagamit ng AI para sa mga kumplikadong workflow at muling dinisenyo ang kanilang trabaho batay sa mga kakayahan ng AI. Sinasalamin din ng mga gumagamit na ito ang mataas na pamantayan ng kalidad para sa kanilang mga koponan at patuloy na nag-iisip nang kritikal, hindi umaasa sa AI para sa kanilang mga desisyon.

Sa pag-aaral, lumabas na 77% ng mga Pilipinong respondente ang nagsabing kaya nilang makagawa ng mga gawain na hindi nila magawa isang taon na ang nakalipas. Samantala, 65% ang nagbigay-diin sa kritikal na pag-iisip bilang pinakamahalagang kasanayang pantao, at 59% ang nagbigay-priyoridad sa kalidad ng output na nilikha ng AI. Isang malaking 93% ang nagsabing itinuturing nilang panimulang punto ang output ng AI, hindi ang panghuling sagot, at 86% ang nananatiling responsable para sa kanilang mga desisyon sa trabaho.

Bagamat ang Pilipinas ay nangunguna sa pandaigdigang average sa bilang ng mga advanced na gumagamit ng AI, nais pa rin ng mga Pilipinong Frontier Professionals na mapanatili ang human touch sa kanilang trabaho. Tinatayang 53% ang nagsabing sinasadya nilang tapusin ang ilang mga gawain nang walang tulong ng AI upang mapanatili ang kanilang mga kasanayan, habang 61% ang nagbigay-diin na sila ay nag-iisip muna bago simulan ang trabaho upang matukoy kung aling mga gawain ang dapat ipasa sa AI at alin ang dapat panghawakan ng tao. Ang parehong mga porsyento ay mas mataas kaysa sa pandaigdigang average. Ayon kay Aquino, ang mga pinaka-advanced na gumagamit ay mas maingat sa pagpapanatili ng human element sa kanilang trabaho. Hindi ito nagmumula sa pag-aalinlangan, kundi sa disiplina.

Natuklasan din ng ulat na habang mabilis na tinatanggap ng mga manggagawang Pilipino ang AI, maraming organisasyon ang hindi pa ganap na nakakasabay sa pagbabagong dulot ng teknolohiya. Tinawag ito ng Microsoft na “Transformation Paradox,” kung saan ang mga empleyado ay mas mabilis na nag-aangkop sa AI kumpara sa kanilang mga kumpanya.

Tinatayang 35% ng mga Pilipinong gumagamit ng AI ang nagsabing ang pamunuan ng kanilang kumpanya ay malinaw at pare-pareho ang pananaw sa AI, mas mataas kumpara sa pandaigdigang average na 26%. Gayunpaman, 66% ng mga respondente ang nag-aalala na mahuhuli sila kung hindi sila mabilis na makakaangkop sa AI, habang 53% ang umamin na mas ligtas na tumutok sa mga kasalukuyang priyoridad kaysa muling idisenyo ang kanilang trabaho sa paligid ng teknolohiya. Tanging 25% ang nagsabing sila ay ginagantimpalaan para sa pagbabago ng kanilang paraan ng pagtatrabaho gamit ang AI, kahit na ito ay halos doble ng pandaigdigang average na 13%.

Natuklasan din sa pag-aaral na ang mga advanced na gumagamit ng AI, o Frontier Professionals, ay tumatanggap ng mas malakas na suporta sa lugar ng trabaho kumpara sa kanilang mga kapantay. Sa mga Frontier Professionals, 86% ang nagsabing ang kanilang mga manager ay bukas na gumagamit ng AI at nagtatakda ng mga pamantayan ng kalidad para sa mga AI-assisted na gawain, habang 87% ang nagsabing hinihimok ng kanilang mga manager ang mga koponan na maging mas ambisyoso sa muling pagdidisenyo ng trabaho.

Mas aktibo rin ang kanilang mga koponan sa pagtanggap ng AI. Tinatayang 74% ang regular na nag-iisip ng mga paraan upang matukoy ang mga pagkakataon ng AI sa mga proseso ng negosyo, kumpara sa 55% sa mga hindi Frontier na koponan. Samantala, 61% ang nagsabing aktibo silang nagbabahagi ng mga tip, tool, at mga natutunan mula sa AI, habang 56% ang nagtalakay ng mga pamantayan ng kalidad para sa mga AI-assisted na gawain. Ayon sa Microsoft, ang mga salik ng organisasyon, tulad ng kultura sa lugar ng trabaho, suporta mula sa mga manager, at mga gawi sa talento, ay may higit sa dalawang beses na impluwensya sa matagumpay na pagbabago ng AI kumpara sa indibidwal na pag-iisip at pag-uugali, na umaabot sa 67% ng epekto kumpara sa 32%.

Bilang halimbawa, binanggit ng kumpanya ang PLDT Inc. at Smart Communications, Inc. bilang mga organisasyong nag-embed ng AI sa kanilang pang-araw-araw na operasyon matapos ipatupad ang 1,000 Microsoft 365 Copilot licenses sa kanilang workforce.

Ipinakita rin ng ulat ang mabilis na pag-usad ng pagtanggap ng AI, kung saan ang mga AI agents ay lumago ng 15 beses taon-taon sa buong Microsoft 365 ecosystem at 18 beses sa mga malalaking negosyo. Ayon sa Microsoft, ang mga organisasyong kayang makuha, ibahagi, at sukatin ang mga natutunan ng mga empleyado mula sa pakikipagtulungan sa AI—na tinatawag nilang “Learning System”—ay mas magiging handa na lumikha ng pangmatagalang halaga sa negosyo.

Ang 2026 Microsoft Work Trend Index Annual Report ay batay sa isang pandaigdigang survey ng 20,000 full-time na empleyado mula sa 10 bansa, kabilang ang Pilipinas, na isinagawa mula Pebrero 18 hanggang Abril 20, 2026. Ang pag-aaral ay kumuha rin mula sa trillions ng anonymized Microsoft 365 productivity signals at mga panayam sa mga eksperto sa artificial intelligence, trabaho, at organizational psychology. — Edg Adrian A. Eva