NTC nagpataw ng multa sa Globe, DITO, at Smart dahil sa hindi magandang serbisyo sa NCR

Nagpataw ang National Telecommunications Commission (NTC) ng arawang multa na Php 100,000 mula Setyembre 25 sa Globe, DITO, at Smart hanggang sa maayos nila ang kanilang hindi magandang serbisyo sa mga tinukoy na lugar, partikular sa Metro Manila.

Sa kanilang muling pagsusuri ng bilis ng mobile service noong Setyembre 2026, sinabi ng NTC na nananatiling hindi kasiya-siya ang serbisyo ng Globe, DITO, at Smart, lalo na kung ikukumpara sa kanilang mga ulat ng pagsusuri mula sa unang at ikalawang kwarter ng 2026.

Kabilang sa mga lugar na may problema para sa Globe ang Manila, Makati, at Quezon City. Para naman sa DITO, ang mga tinukoy na lugar ay San Juan, Pasay, at Las Piñas. Samantalang ang Smart ay naharap sa mga isyu sa mga lugar ng Parañaque, Manila, at Pasig.

Idinagdag ng NTC na muli nilang susubaybayan ang mga apektadong lugar tuwing dalawang linggo at patuloy na susuriin ang iba pang lugar sa Metro Manila. Sa ilalim ng Public Service Act, may kapangyarihan ang NTC na ipatupad ang mga pamantayan, alituntunin, at mga utos upang matiyak na ang lahat ng mga operator ng telekomunikasyon ay sumusunod nang maayos o kung hindi ay mahaharap sa mga parusa.

Ayon sa mga pamantayan ng kalidad ng serbisyo ng NTC, kinakailangan ng mga telco na makamit ang minimum na bilis ng internet na 50Mbps para sa parehong pag-download at pag-upload, latency na mas mababa sa 30ms, packet loss na mas mababa sa 1 porsyento, at jitter na mas mababa sa 20ms. Dagdag pa ng NTC, ang availability at uptime ng serbisyo ay dapat lumampas sa 99%.